Nuevo libro...

"Cómo mejorar tu conduta laboral", es el título del nuevo libro que os recomendamos para llegar a destacar como profesionales. Un libro lleno de consejos, trucos e información para mejorar tu trato con el cliente y fidelizar al máximo la relación cliente-trabajador.

"Ya a la venta en Amazon en versión "Tapa blanda" y en "Versión Kindle"  haciendo click aquí"

En este libro encontrará:

• Cómo prepararse antes de una visita técnica.
• Cómo programar y comunicar correctamente una cita.
• Claves para una comunicación telefónica clara, profesional y respetuosa.
• Normas de comportamiento y etiqueta dentro de una vivienda.
• Cómo actuar frente al cliente y su familia.
• Cómo gestionar situaciones incómodas o imprevistas sin perder la compostura.
• Cómo causar una buena impresión desde la entrada hasta la salida.
• Técnicas para una actitud profesional sin perder la cercanía y el respeto.

Este manual es una herramienta esencial para profesionales y estudiantes que quieran elevar el nivel de su servicio, fidelizar clientes y destacar por su profesionalidad no solo en lo técnico, sino también en lo humano.